8月25日上午，區(qū)黨工委書記、管委會主任郭玉生到區(qū)信訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究會辦反映的問題。
        他強調(diào)，要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，依法及時就地解決群眾合理合法訴求，為人民群眾辦實事做好事解難事，更好地維護群眾合法權(quán)益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)陳鵬參加。
        郭玉生先后熱情接待了徐兆漢、徐宏亮等5位來訪群眾，反映問題涉及拆遷安置、宅基地補償、漁民上岸補助和涉軍群體補償安置等方面。
        郭玉生仔細詢問反映問題的來龍去脈，逐一核實具體情況，與相關(guān)負責(zé)人一起研究解決問題的辦法，并將解決方案告知信訪群眾。
        郭玉生指出，信訪工作關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會大局穩(wěn)定，是一項基礎(chǔ)工程、政治工程、民心工程。全區(qū)各級干部要切實提高思想認識，高度重視信訪工作，真正撲下身子主動接訪，帶著感情和責(zé)任解決群眾合理訴求。
        郭玉生強調(diào)，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用真心、動真情，突出問題導(dǎo)向，堅持與時俱進，始終把維護群眾合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點，設(shè)身處地接待來訪群眾，想群眾之所想、應(yīng)群眾之所需、解群眾之所難，依法及時就地解決群眾合理訴求，讓群眾少跑腿，用真心服務(wù)贏得群眾認可。
        郭玉生要求，要加強黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全區(qū)各級干部要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，掌握信訪實情，落實工作責(zé)任，更加注重源頭預(yù)防，更加注重綜合施策，進一步增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。要夯實基層基礎(chǔ)，建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍，推進信訪工作規(guī)范化、制度化、法治化，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。